Bạn lỡ có việc đột xuất không thể thực hiện chuyến bay đi Mỹ/Canada như dự kiến? Bạn muốn đổi vé máy bay Eva Air sang ngày khác hoặc hoàn vé Korean Air để lấy lại tiền nhưng lạc vào "ma trận" quy định tiếng Anh rắc rối?

Tại Book24h.vn, chúng tôi hiểu rằng việc thay đổi lịch trình là điều không ai mong muốn. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin minh bạch, chính xác nhất về phí phạt và thủ tục của hai hãng hàng không 5 sao phổ biến nhất hiện nay, giúp bạn giảm thiểu tối đa thiệt hại tài chính.

1. Nguyên tắc vàng trong Hoàn/Đổi vé quốc tế

Trước khi đi vào chi tiết từng hãng, bạn cần nắm rõ công thức tính phí chung của ngành hàng không:

Tổng chi phí phải trả = Phí đổi cố định (Change Fee) + Chênh lệch giá vé (Fare Difference)

• Phí cố định: Là mức phạt do hãng quy định (Ví dụ: 100 USD).
• Chênh lệch giá: Giá vé ngày mới - Giá vé ngày cũ (tại thời điểm mua).
  • Lưu ý: Nếu giá vé ngày mới thấp hơn, hãng thường không hoàn lại phần chênh lệch này.

2. Chính sách Đổi vé & Hoàn vé Eva Air (Đài Loan)

Eva Air chia vé thành nhiều hạng đặt chỗ (Booking Class) như: Basic, Standard, Up, Plus. Hạng càng rẻ, điều kiện càng khắt khe.

Phí đổi ngày bay (Rebooking)

• Hạng Phổ thông (Economy Standard/Up): Phí dao động từ 100 USD - 150 USD + Chênh lệch giá.
• Hạng Vé khuyến mãi (Discount/Basic): Thường KHÔNG cho phép đổi hoặc phí rất cao (lên tới 200 USD).
• Hạng Thương gia: Miễn phí đổi hoặc phí thấp (50 - 100 USD).

Phí hoàn vé (Refund)

• Thời gian hoàn tiền: Từ 60 - 90 ngày làm việc (tùy ngân hàng).
• Phí phạt hoàn vé: Thường cao hơn phí đổi, dao động từ 150 USD - 250 USD.
• Quan trọng: Nếu bạn đã sử dụng 1 chiều (ví dụ đã bay đi Mỹ, muốn hoàn chiều về), số tiền hoàn lại thường rất ít hoặc bằng 0 do cách tính giá vé lẻ (One-way) rất cao.

👉 Xem chi tiết: Bảng phí đổi vé máy bay Eva Air đi Mỹ mới nhất

3. Chính sách Đổi vé & Hoàn vé Korean Air (Hàn Quốc)

Korean Air nổi tiếng với dịch vụ linh hoạt hơn, đặc biệt là các vé xuất phát từ Việt Nam.

Phí đổi vé (Change Date/Route)

• Phí đổi ngày thường dao động khoảng 120 USD - 180 USD.
• Miễn phí đổi: Trong trường hợp hãng thay đổi lịch bay (Schedule Change) quá 2 tiếng hoặc hủy chuyến.

Chính sách hoàn vé đặc biệt (Visa Rejection)

Đây là điểm mạnh của Korean Air. Nếu bạn là Du học sinh hoặc người đi định cư bị Từ chối Visa:

• Bạn cần cung cấp: Thư từ chối của Đại sứ quán + Hộ chiếu.
• Hãng sẽ xem xét hoàn vé với mức phí ưu đãi (hoặc miễn phí phạt hoàn toàn tùy hạng vé).

👉 Xem hướng dẫn: Quy định đổi vé máy bay Korean Air & Cách xử lý khi rớt Visa

4. Những sai lầm "chết người" khiến bạn mất trắng vé

1. Không báo hủy trước giờ bay (No-show) Nếu bạn không đi và cũng không báo cho hãng/đại lý trước giờ khởi hành (thường là trước 24h):

• Bạn sẽ bị phạt thêm Phí No-show (khoảng 100 - 300 USD).
• Tệ hơn, vé chiều về của bạn sẽ bị hệ thống tự động hủy bỏ.

2. Tự ý mua vé mới khi chưa kiểm tra vé cũ Nhiều khách hàng vội vàng mua vé mới vì nghĩ vé cũ không đổi được. Hãy liên hệ Book24h để kiểm tra, đôi khi phí đổi chỉ bằng 1/3 tiền mua vé mới.

5. Tại sao nên Hoàn/Đổi vé qua Book24h.vn?

Nếu bạn đặt vé trực tiếp trên website hãng, bạn phải tự gọi điện sang tổng đài quốc tế (bất đồng ngôn ngữ) hoặc gửi email chờ đợi cả tuần. Tại Book24h:

• Xử lý ngay lập tức: Check phí và đổi vé xong trong vòng 15 phút.
• Thanh toán linh hoạt: Chuyển khoản Việt Nam Đồng (không cần thẻ Visa/Master trả phí chuyển đổi ngoại tệ).
• Hỗ trợ 24/7: Kể cả ngày Lễ, Tết hay nửa đêm (giờ Việt Nam).

Đừng để chiếc vé máy bay trở thành gánh nặng. Chat ngay với chuyên viên Book24h để được kiểm tra điều kiện vé và tính phí hoàn đổi MIỄN PHÍ.